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課金中毒者の日記

課金は人生、課金は文学

【ポケモンスリープ】不正行為への対応に終止符!これまでの経緯とともに最新情報を見ていきます

ここ数日、ポケモンスリープ界隈を賑わせていた不正行為問題ですが、今日一段落しました。今回は最新の情報過去の経緯をまとめていこうと思います。

 

 

そもそも:不正問題とは

詳細は以下の記事を見ていただきたいのですが、ざっくりいうと睡眠リサーチを常人の倍おこなえるというもの。そのためリサーチでもらえる各種報酬も最大2倍となります。ボーナスサブレの個数もゆめのかけらの数もそう。もちろんポケモンとの出会いの機会もそうです。

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不正行為をおこなえた期間にはグッドスリープデーやスイクンイベントもありました。なのでグッドスリープデーの恩恵も当然2倍受けれますし、スイクンとの出会いのチャンスも2倍あったことになります。でんせつイベントって如何にしてエナジーを盛ってでんせつと出会うかやゆめのかけらを稼ぐかが重要なイベントですからね。その期間に2倍の恩恵というのは、普通に遊んでいる人の2倍以上となる恩恵があると言っても過言ではないでしょう。

運営の初動対応

については、スケジュール的にはたしかに致し方ない部分はありますが、ユーザーの心情的には悶々とする対応でした。

不正対応が主に𝕏で取りざたされたのは先週の木曜日で盛り上がってきたのは金曜日。ちょうど3連休の前日ですね。運営の初動は早く、金曜日には不正行為を認識している旨のお知らせが発報されました。発報内容はこちら。

■不正な操作手順で、1日の内に101点以上の睡眠スコアをとる行為
・これまでに不正行為を行い報酬を多く獲得したユーザーについて、不正に獲得した報酬の回収のために数日間プレイ制限を実施する場合があります。
・今後のアップデートで修正を予定しています。

これを見て不満の声を挙げた人の意見としては、「なぜアカウントを停止しないのか」というものでした。たしかに不正で受けた恩恵を鑑みると、課金するよりも明らかにお得な内容となっています。さらに詳細は述べませんが手順もかなり意識をして工夫をしないとたどり着かない、いわば"意識的に不正をする"という思いが無いとできない所業。悪意を感じるものです。それらを鑑みると即アカウント停止の判断を下すに値するのでは?というのが不満の中身でした。

それに不正に獲得した報酬の回収をどこまで精緻にやってくれるのかというのも疑問でした。得たスリープポイントの回収は睡眠スコアから容易に集計できるでしょうが、得たゆめのかけらはどうするのか。ポケモンの強化に使った場合はその分の強化を元に戻すのか?じゃあポケモンをゲットして育成した場合のゲットに使ったサブレはどうする?仮に課金して買ったサブレならダイヤは返還するのか?挙げれば論点はいくつも出てきます。どんどんややこしくなる。という事情も相まって、大方の予想は「すべての報酬の回収は不可能」という感じに。

結果、「不正の恩恵を得た期間は1か月ほど、かつグッドスリープデーやスイクンイベントが挟まっているにも関わらず、処罰内容は数日間のプレイ制限と不十分なアイテム回収に終始する」。そう予想されたこともあって不満が噴出していました。

動きなき3連休

当たり前っちゃ当たり前なのですが、金曜日のあとは3連休ということで、まぁ3日とも運営からの経過報告は何もありませんでした。そのためこの3連休も引き続き悶々とした日々が続く。ユーザーの不満は消えるどころか増えつつありました。あとついでに新実装フィールドのゴールド旧発電所の情報も来ないとあって、それも不満をさらに増大させる結果に。

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連休が明けても続報が来ない

3連休はまだいい。だって休みだもの。しょうがないよ。私個人は休み返上で顧客対応するゴールデン社畜魂の持ち主ですが、今の令和の時代にはナンセンス。なので連休明けの運営の対応が待たれていました。が、連休が明けても続報が来ない。そしてついに来た!と思ったらなんともお門違いなSpotifyとのコラボ情報と新睡眠計測デバイスとの連携ニュース。

「いやいや、睡眠計測デバイスが絡んでの不具合発生中なのになんでよりによって計測デバイスを増やすかなぁ・・・」というのがまずまずの感想でしょう。そりゃあこのニュースの発報は長い間準備してきての今なので狙ったわけではないですが、あまりにもタイミングが悪すぎた。神経を逆なでするのが得意な運営。

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誤解されかねない記事

そして火に油を注いだ、とどめを刺したのがとあるポケモンスリープに関する記事でした。詳細は以下の記事をぜひなのですが、なんということでしょう、「睡眠せず課金プレーは『本末転倒』」という発言が。これは不正対応で特に不公平と感じた課金勢の気持ちを逆なでする結果に。

ブログに書いた通り、前後の文脈を見ると決して課金勢をバカにした内容ではないのですが、この言葉が一人歩きしてしまい、さらなる炎上へ。不満はピークに。もうポケモンスリープもおしまいだ。連休明けてもこんな調子ならサ終待ったなし。終わりの始まり。

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流れが変わる

そんな地獄のような空気が一掃されたのが本日午前でした。連休が明けても追加情報が来ない。来るのは関係ない話と煽りと捉えられかねない記事。しかしポケモンスリープ運営は我々子羊を見放さなかった。ついに不正対応の続報が来ました。それがこちら。

本件の調査結果と対応についてご報告いたします。

調査結果

・2024/09/25 11:00 までに不正行為を行った人数は48名でした。

・配信からこれまでのサーバーログを調査した結果、2024年8月25日以降に当該の不正行為が発生、それ以前は当該の不正行為はありませんでした。

・最大で10日分の不正による睡眠リサーチを確認しました。

2024/09/25 11:00 までに不正を行ったユーザーへの対応について

・30日間のプレイ制限を行います。

(2回以上不正を行ったユーザーが対象です。一部地域では法令に合わせた対応を行います。)

・不正に獲得した報酬の回収を行います。

プレイ制限と不正に獲得した報酬の回収については順次行ってまいります。

上記を前回の追記(2024/09/20 12:50)以降に行ったお客様には、『Pokémon Sleep』のアカウントを停止するなどの対応を行います。

FSI48結成

なんということでしょう、「そもそも不正した人の特定すらできないだろう」という半ば諦めの声すらありましたが、冒頭でいきなり不正行為者を特定しているではありませんか!そもそもこの人数合ってるの?なんていう邪推は無しだ。まぁ不正対応においては人数の特定と公表は当然やるべきなのですが、「え、ポケモンスリープ運営ちゃんとこういうことできんの・・・?」と正直なところ驚かされました。

そしてなんといいますか、運命のいたずらなのか人数が48人。これはあのアイドルグループの名称と同じ人数。不正者はプレイ制限がされるとありますが、その期間アイドルグループを結成して禊の地方巡業をするのはどうでしょうか?そんな冗談を言いたくなるくらいの人数。ここほっこりポイント。

 

でも48人って多いようで少ないですね。ポケモンスリープは全世界で遊ばれているゲームなので、日本の特定のコミュニティで発見されその中で利用されていたのでしょうね。そして最大の利用期間は10日と。ただこの期間はちょうどグッドスリープデーとスイクンイベントと被っていたので、10日といえど健常者との差は依然として大きい。たった10日だからという話ではないですね。

不正者への対応内容確定

そして肝心の不正者への対応内容も確定しました。

まずは30日間のプレイ制限。不正日数と得た報酬量を鑑みると、まぁ30日というのは妥当かなと思います。でも私はもともとアカウント停止せよ派閥の人間なので不満が0か?と言われればそうではありません。ただこういう不成行為を働いてしまう人の心理としては「少しでも最前線で攻略したい、他の人よりも秀でていることを認めてもらいたい」という欲求が強いと思われます。なので「30日間停止=最前線から陥落」に繋がるので、モチベーション維持は困難かと。そうなればアカウント停止と同義とも捉えられますね。

また、2回以上不正をおこなった人が対象という文言も入っていました。これは「まぁあり得ないとは思うけど偶然不正をできてしまった場合は見逃すよ。でも何度もやったり検証と称してこれまた何度もやることは悪意があるとみなして処罰するよ」という意味かと。たしかにいくら手順が複雑とはいえ、偶然起こりうる可能性も0ではありませんからね。そこで「あれ?なんかおかしくない?」と気付いてその後何もしなければお咎めなし。これは良い対応だと思いますね。

巷では「検証するために何度も利用した。悪意があったわけではないしむしろデバッグしてあげたんだから感謝してほしい」とかいう意見があったようななかったような夢で見たような見てないようなですが、もし仮に万が一億が一そのように思う人がいるのであればそれはただただ"おもんない"です。そんな"おもんない"行為は許さないというのがこの一文から読み取れます。

あとは不正に獲得した報酬の回収ですが、正直これは先述したように論点が数多く残ります。どこまで回収できるかは不明。でも30日間の停止が与えるダメージは相応ですから、となれば回収内容についてはとやかくいうのは野暮かもしれません。

※"おもんない"ツイートの例

その直後にゴールド旧発電所の追加情報が、歓喜の祭りへ

不正対応への続報、おおむね好意的に捉えられていたと思います。週末から3連休を経て昨日まで続いた怨念も晴れかかっていました。そんな状況で更なる朗報が。それがゴールド旧発電所の追加情報です。ついに新ポケモンの情報と好きなきのみの情報が明らかに。

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もうこうなったら歓喜の祭りですよ。これまでの鬱屈とした雰囲気とはきれいにおさらばして、あとはゴールド旧発電所を楽しみにするのみ。これが不正対応の続報がこないまま来ていれば、やはり悶々としたままだったでしょう。だからこそこの流れはとても晴れやかなものがあります。

なにより不正対応者がゴールド旧発電所に最短で乗り込めないということが決定したのも歓喜を大きくする要因ではないでしょうか。ポケモンスリープで盛り上がる要素は新ポケモンの実装と新フィールドの実装。何より新フィールドの実装はけた違いに盛り上がります。そんな一大イベントをリアルタイムで楽しめないということと、不正者への処遇が決まった直後に朗報が流れるというこのコントラストに歓喜したユーザーも多いはず。私はサウナに入ったあとの水風呂、そして外気浴かのような乱高下を味わいましたね。あ~~~~サウナ行きたいんじゃ~~~~。

清らかな気持ちでゴールド旧発電所

なんともジェットコースターのような期間でした。でも最後の最後に救われて良かった。

最悪なシミュレーションは不正対応は何もおこなわれず警告のみ。そして不正者は不正利用で得たリソースをもとに意気揚々とゴールド旧発電所へ乗り込み、やれ「新規寝顔見つけた!」とか「つよつよ新ポケモンゲット!」と発信すること。

別に私はこういう話は慣れっこ(よくない)なので別に誰が不正をやっていようがなんとも思わない負の鉄の心を持っていますが、ほかの良きポケモンスリーパーたちはそんな発信を見て疑心暗鬼になることでしょう。そうするとせっかくのゴールド旧発電所祭りがしぼんでしまい、ゆくゆくはポケモンスリープの盛り上がりもしぼみかねない。最後の最後で救われました。

まぁあれですよ、不正をしてしまったことは仕方ないことですから。運営の対応も決まったことだし粛々と対応を受け入れて、そしてまた気が向いたら再度復帰したらいいじゃないですか。他から受け入れられるかどうかは分からないけど、私はウェルカムですよ。運営の処分がすべて。

だって過去に遊んできたPCゲーではどれだけの不正行為が蔓延していたことか。慣れっこですよ(よくない)。なんならトップ層みんな不正していてその不正で得たアイテムを健気に遊んでいる人を介してアイテムロンダリングして(よくない)そのアイテムを私が知らぬうちに貰っていたことすらあります。そして後日私のアイテムが没収されて、元締めは処罰無しとかね。なんでやねん。挙句の果てに不正者と誤ってアカウント停止される始末。なんでやねん。おかしすぎるやろ。苦情のメールを送ったら「誤BANしたかどうかの証拠が残っていないから遡及対応はしません」だと。ふざけてやがる。なんか思い出しただけでイライラしてきた。

なにはともあれ一件落着。あとは不正対応完了報告を運営が出してくれれば完璧かな。きちんとそこまでお願いしたい。実は不正対応やってませんとかが一番きついからね。そこまでよろしく頼みますよ。